Kontakt
Vår support finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta teamet om du behöver hjälp med inloggning, verifiering, insättningar eller uttag - vi svarar snabbt och vägleder dig vidare. Välj livechatt för snabba ärenden, e‑post för mer detaljerade frågor eller telefon om du föredrar personlig hjälp. För snabba ärenden rekommenderar vi livechatten.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] – Livechatt och e‑post för tekniska problem och kontoärenden. Vi svarar på svenska och engelska, normalt inom några minuter i öppettider. |
| Allmänna frågor | [email protected] – Fakturor, betalningar och allmänna förfrågningar. Normalt svar inom 24 timmar på vardagar. |
| Affiliate | [email protected] – Partneransvarig hanterar förfrågningar och avtal. Vanligt svar inom 48 timmar. |
| Telefon | +46 8 742 19 63 – Kortare ärenden och snabb hjälp under öppettider. |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
Hjälp via e-post
E-post är vår föredragna kontaktväg för mer detaljerade ärenden, kontofrågor eller när bilagor krävs. Skicka en tydlig ämnesrad och bifoga relevanta dokument. Uppge alltid aktuella kontaktuppgifter för att undvika förseningar. För snabb handläggning använd [email protected] och beskriv ärendet kortfattat med kontonummer eller användarnamn. Vi svarar normalt inom 24 timmar på arbetsdagar.
Kontaktformulär
Svarstid
Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom en arbetsdag. För enklare frågor får du ofta svar inom några timmar via livechatt eller e‑post, medan mer komplexa ärenden kan kräva utredning och ta längre tid beroende på ärendets omfattning och behov av verifiering. Vi återkommer så snart vi har all information för att lösa ditt ärende.
Feedback
Vi vill gärna höra från dig. Dela feedback, förslag eller idéer om hur vi kan förbättra sajten och tjänsterna. Dina synpunkter granskas noggrant av vårt team och används för att utveckla funktioner, förenkla navigation samt förbättra spelupplevelsen. Vi strävar efter att återkoppla när det är möjligt och tackar för att du hjälper oss att bli bättre.